Ostutingimused

Интернет-магазин Age Stop (далее — Магазин) принадлежит Planetary Technology Systems OÜ (регистрационный код 16577760, НДС EE102639272), адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152.

Действие договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Настоящие условия применяются при покупке товаров в Магазине.

Цены товаров указаны рядом с товарами. К цене добавляется стоимость доставки. Все цены указаны в евро.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки и отображается при оформлении заказа.

Информация о товаре представлена в Магазине непосредственно рядом с товаром.

Оформление заказа

Чтобы заказать товар, добавьте нужные товары в корзину. Для оформления заказа заполните обязательные поля и выберите способ доставки. Затем отображается сумма к оплате, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

• Банковские платежи Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
• Решения «плати позже» в Эстонии: Inbank pay next month, Inbank pay in parts, Inbank hire purchase
• Оплата картами Visa/Mastercard
• Банковские платежи Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Банковские платежи Латвии: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
• Банковские платежи Литвы: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu и Luminor
• Решения «плати позже» в Литве: Mokilizingas, Moki3

NB! При оплате через банковскую ссылку обязательно нажмите на сайте банка кнопку «Вернуться к продавцу».

Платежи обрабатывает Montonio Finance OÜ. Оплата происходит вне Магазина в защищённой среде — в защищённой среде соответствующего банка при оплате банковской ссылкой и в защищённой среде Montonio при оплате картой. Продавец не имеет доступа к банковским и карточным данным клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы на счёт Магазина.

Владелец Магазина является контролёром персональных данных и передаёт необходимые для оплаты данные уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ.

Если заказанный товар невозможно поставить из-за отсутствия на складе или по иной причине, покупатель уведомляется в кратчайшие сроки, а уплаченная сумма (включая доставку) возвращается незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента уведомления.

Доставка

Товары доставляются в следующие страны: Eesti, Soome, Läti, Rootsi.

Для получения товара покупателю доступны следующие варианты: DPD, Itella Smartpost, Omniva.

Расходы по доставке несёт покупатель; соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Отправления, как правило, прибывают в пункт назначения в течение 5 рабочих дней после вступления договора в силу (точный срок зависит от страны и выбранного способа доставки).

В исключительных случаях товар может быть доставлен в срок до 45 календарных дней.

Право на отказ

После получения заказа покупатель вправе отказаться от договора, заключённого в интернет-магазине, в течение 14 дней.

Право на отказ не применяется, если покупатель — юридическое лицо.

Для использования 14-дневного права возврата товар нельзя использовать иным образом, чем необходимо для ознакомления с характером, свойствами и функционированием товара, как это допускается при проверке товара в физическом магазине.

Если товар использовался иначе или имеет следы использования/износа, Магазин вправе уменьшить сумму возврата пропорционально снижению стоимости.

Для возврата необходимо подать заявление об отказе, связавшись по адресу info@agestopswiss.ee или через форму контактов не позднее 14 дней после получения товара.

Расходы по возврату несёт покупатель, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу (например, неверный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или предоставить подтверждение передачи товара перевозчику в этот срок.

После получения возвращённого товара Магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе, возвращает все суммы, уплаченные покупателем по договору.

Магазин может отложить возврат до получения товара или до предоставления покупателем доказательств отправки — в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешёвого стандартного способа, предложенного Магазином, Магазин не обязан возвращать разницу в стоимости доставки.

Магазин вправе отказаться от сделки и потребовать возврата товара, если цена в магазине по ошибке была указана существенно ниже рыночной.

Право на предъявление претензии

Магазин отвечает за несоответствие товара условиям договора или недостатки, существовавшие на момент передачи и проявившиеся в течение двух лет с момента передачи. В течение 1 года с момента передачи предполагается, что недостаток существовал уже при передаче. Опровержение этой презумпции — обязанность Магазина.

При обнаружении недостатка покупатель вправе обратиться в Магазин не позднее чем в течение двух месяцев, отправив письмо на info@agestopswiss.ee или позвонив по телефону +372 555 49 111.

Магазин не отвечает за недостатки, возникшие после передачи товара покупателю.

При наличии недостатков, за которые отвечает Магазин, товар ремонтируется или заменяется. Если это невозможно, Магазин возвращает все суммы по договору купли-продажи.

Магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Магазин использует введённые покупателем персональные данные только для обработки заказа и доставки товара. Данные могут передаваться транспортным компаниям для доставки.

Рассылки и предложения отправляются только при согласии покупателя.

Покупатель может в любой момент отказаться от рассылок, сообщив об этом по e-mail или по инструкции в письме.

Подробнее об обработке данных — в нашей политике конфиденциальности.

Разрешение споров

Претензии направляйте на info@agestopswiss.ee или по телефону +372 555 49 111.

Если спор не удаётся решить по соглашению, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Условия и подача заявления доступны здесь. Рассмотрение жалобы в комиссии бесплатно.

Покупатель также может обратиться на платформу ОСР ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Planetary Technology Systems OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152
Регистрационный код: 16577760, EE102639272
info@agestopswiss.ee
+372 555 49 111